Altruismo (ayudar ) VS Agresión
y Conducta antisocial.
Tanto para ayudar o herir
interfieren la motivación, las percepciones e interpretaciones de las personas,
las recompensas ofrecidas, los ejemplos dados por los demás y la regulación de
las *normas sociales.* Las reglas sociales pueden tanto promover como restringir
la agresión y la violencia.
1.- Ayudar, herir y naturaleza humana.
1.1.-
Conducta agresiva o altruista.
Depende de la intención:
·
Ayuda: Conducta que favorece a otro.
·
Conducta prosocial: conducta encaminada a ayudar a alguien.
·
Altruismo: Conducta desinteresada cuya finalidad es
ayudar.
·
Agresión: Conducta encaminada a perjudicar a alguien.
Dos tipos:
o Agresión
emocional: Objetivo
fundamental, herir a la otra persona.
o Agresión
instrumental: Cuando
la persona ve la oportunidad de obtener algo, cuando la agresión resulta
rentable.
1.2.-
Orígenes del altruismo y la agresión.
·
Hamilton, 1964: Los individuos altruistas ayudan a sus
familiares, que también portan sus genes, aunque esto depende de las
percepciones, interpretaciones, situaciones, deseos y normas accesibles. A
menudo reciben retribuciones recíprocas.
·
Herbert Simon, 1990: La comprensión promueve el altruismo y
seguir las normas grupales puede promover la supervivencia.
2.- Ayudar a los demás.
2.1.-
Percepción de las personas según sus necesidades.
La ayuda depende si advertimos una necesidad, merecimiento y
similitud.
2.2.-
Deseos de ayudar: costos y recompensas de la ayuda.
La ayuda se ve afectada por las recompensas recibidas o por los costos
y riesgos. Éstos pueden ser emocionales, pues a veces ayudamos para aliviar la
angustia causada por el sufrimiento de la víctima.
2.3.-
¿Existe el verdadero altruismo?
·
La empatía: Capacidad para ponerse en el lugar del
otro, acompañado de un sentimiento de compasión por el sufrimiento o estado de
necesidad de otra persona.
·
Schaller y Cialdini, 1998: Modelo de alivio del estado negativo.
Las personas ayudan a los demás con el objeto de disminuir sus propios
sentimientos de angustia, causados por el sufrimiento de la víctima.
·
Bastón, 1981: Modelo de altruismo empático. El sufrimiento de la
víctima motiva a las personas a ayudarlas, aún cuando no se espere ninguna
recompensa.
2.4.-
Sentir que debemos ayudar.
·
Normas que promueven la ayuda: reciprocidad, distribución,
responsabilidad social.
·
Normas que inhiben la ayuda: privacidad de la familia.
·
Norma de reciprocidad: Prescribe un intercambio mutuo de favores
entre el agente y el receptor. La gente ayuda porque espera ser ayudada.
·
Norma de responsabilidad social: Las personas deben ayudar a
aquellas que dependen de su ayuda. La persona debe sentirse responsable del
bienestar del necesitado.
·
Normas activadoras. Recuerdos directos, modelos como:
·
Albert Bandura, 1977: Teoría del aprendizaje social. La mayor
parte de la conducta social se aprende por medio de la observación e imitación
de los demás.
·
Latané y cols., 1981: Inhibición de los espectadores. El miedo
de parecer tonto frente a los demás.
·
Piliavin y cols., 1982: Autoconciencia. Reflexionar y
considerarnos colaboradores, aumenta la ayuda.
·
Normas desactivadoras.
·
Latané y Darley, 1970: Modelo de decisión de intervención;
difusión de la responsabilidad, es la reducción de la presión normativa para
ayudar a los demás, que sentimos todos cuando no estamos solos. Ejemplo: caso
de Kitty Genovese (asalto en NY).
2.5.-
Resolución de conflictos internos.
La emoción interrumpe la reflexión. Si se considera la ayuda a
largo plazo puede acabar siendo un compromiso. La ayuda a largo plazo es un
procesamiento sistemático. La ayuda de emergencia es un procesamiento
superficial. Modelo integracionista de Dovidio y Penner (2001).
2.6.-
Dos tipos de ayuda.
Ayuda positiva: de cuidado.
Ayuda negativa: amenaza a la autoestima.
2.7.-
¿Cómo promover la conducta prosocial?
·
Aclarar la necesidad, fomentar el yo colaborador en los demás,
promover la identificación con los necesitados, enseñar normas reafirmantes de
la conducta colaboradora, activar normas de ayuda, centrar la responsabilidad.
·
Omoto y Snyder, 1990: Ayuda planificada y a largo plazo.
3.- La agresión.
·
Agresor: persona que comete el acto agresivo.
·
Víctima: Persona que sufre la agresión.
·
Maldad: En un sentido amplio se emplea para
describir, explicar o expresar aversión a cierto tipo de conductas que causan
horror y se consideran inhumanas.
·
Infrahumanización: Consideración de los miembros del exagrupo
como más próximos a los animales que a las personas. Despojar al otro de las
cualidades humanas.
3.1.-
¿Qué precipita la agresión?
·
Agresión instrumental:
valoración de costos y recompensas, habilidades personales, diferencias de
sexo, impacto de los patrones.
·
Agresión emocional:
respuesta a la provocación, percepción de la intención de dañar y de la
posibilidad de control, diferencias personales en las percepciones de la
provocación.
- Agresión emocional y emociones negativas:
·
Dollars y cols., 1939: Teoría agresión- frustración. Cualquier
frustración (bloqueo de un objetivo importante) produce la agresión.
·
Zillmann, 1978: Teoría de la transferencia de la excitación. Si
un individuo se altera y después se enfrenta con la provocación, supone que la
alteración es parte de la ira. La alteración inicial y la ira de la provocación
aumentan la posibilidad de agresión.
3.2.-
Normas que promueven y restringen la agresión.
·
Activadas por la conducta de los modelos observados
personalmente: diferencias culturales en las normas sobre la agresión, derecho
de llevar armas de fuego y a utilizarlas, dureza masculina, privacidad de la
familia.
·
A través de los medios de comunicación: estudios no
experimentales, experimentos, estudios longitudinales, análisis de datos de
archivo.
·
Normas que restringen la agresión: las aplicadas, sobretodo a la
agresión contra nuestros iguales o contra miembros del grupo interno.
3.3.-
Cuando los deseos y las obligaciones entran en conflicto.
·
Procesamiento superficial: factores inductores de la violencia,
factores inductores de la paz.
·
Procesamiento sistemático: pensar las cosas detenidamente.
Diferencias de capacidad de razonamiento social según la personalidad,
emociones fuertes, alcohol.
3.4.-
Efectos de la agresión.
·
Efectos sobre la víctima: sentirse violadas, avergonzadas,
desconfiadas, inseguras.
·
Efectos sobre el agresor: probabilidad de repetir agresiones,
contradictorio a la hipótesis de la catarsis de Sigmund Freud: la agresión
alivia la presión debida a un empuje interior.
3.5.-Reducir
la agresión en la sociedad.
·
Interpretar nuevamente, enseñar normas contra la agresión,
promover la identificación con los demás, minimizar los factores inductores de
la agresión, limitar el efecto de la violencia en los medios de comunicación,
pensar críticamente, no distanciar a los demás ni deshumanizarlos.